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拼多多店铺被投诉三无产品有影响吗

    对拼多多商家们来说,自然也希望能够做好三无产品,但是到底要怎么处罚呢?具体的投诉方法是什么呢?我今天就来给各位详细的介绍一下。

    卖三无产品被投诉到当地工商会受到罚款责令改正。根据《产品质量法》第五十四条规定,对“三无产品”的处罚包括:

    1、责令改正。

    2、责令停止生产、销售,并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款;有包装的产品标识不符合规定,情节严重的,有违法所得的,并处没收违法所得。

    3、并处没收违法所得(有违法所得的)。要在此范围内规定处罚标准,超过的部分无效,如果你还没有违法所得或者违法所得额不足20000元,该处罚是超越法律的行为,是无效的,你可以起诉到法院,要求法院认定工商部门的处罚行为违法。

    怎么投诉?

    1、通过拼多多官方app中进行投诉。打开【拼多多】官方app,登录并进入首页,界面右下角找到【个人中心】并点击,在界面中点击【官方客服】,跳转至【官方自助服务】页面后,点击【申请处罚商家】;

    结合自身需求选择相对应的投诉问题,接着根据页面提示进一步的选择投诉内容,并选择【下一步】,跳转入页面后填写订单详情,并补充投诉的详细内容就可以了。

    或者在进入【官方自助服务】界面后,选择页面下方的【联系官方客服】,跳转到与客服的对话页面后,输入【转人工】,随后点击【联系人工客服】,根据自身需求发送对应订单,即可转接至在线客服,输入投诉内容就可以了。

    2、通过消费者互联网申诉平台进行申诉。

    (1)首先在搜索引擎上搜索【全国12315平台】官网,进入官网后,找到并点击【请登录】进行登录;

    (2)在消费者登录页面填入账号、密码进行“登录”,若是没有注册账号那么需要先注册一个;

    (3)登录后回到【首页】点击【我要投诉】,跳转至申请投诉界面,用户在阅读完投诉须知后便可以进行投诉;

    (4)在页面输入要投诉的app主体公司名称(主体公司名称在天眼查和爱企查之类的软件或者网页上搜索【所要投诉的app名称】便可以查到其公司名称),并点击右侧搜索;

    (5)在搜索结果中找到所对应的企业,然后选择企业转入【消费者信息】页面,输入基本信息,点击【提交】选项,进入【业务信息】界面,输入所购买的商品或服务内容和所需要投诉的内容,确认完成后点击【提交】即可。



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