搜一客博客
搜一客博客是专注于互联网研究的自媒体博客,爱分享,交流,交朋友。我是潘仔。私人QQ:157783566
文章20348 浏览16184862

抖音店铺遇到恶意差评怎么办

    千万不要再对中差评忍气吞声了。要知道给你中差评的除了你的顾客,还有可能是你的同行或者是职业打假人。你对他退让一步,他呢只想让你关门大吉。

    今天呢我们来讲一讲面对不合理的中差评,作为我们商家如何进行回击。

    首先呢进入到抖音小店后台的评价管理。

    在这里面你可以看到店铺收到的所有评价,点击中评或者是差评找到不合理的评价

    点击申诉

    .进入到申诉填写界面,按照实际情况选择申诉的类型。

    问题描述这里呢尽量把问题描述的严重一些。

    然后上传凭证一些关键的截图。

    如果举证的是除了飞鸽之外,软件的聊天记录呢,你需要提供其他软件公众的证明,也需要提供双方个人信息的截图。如果说短信沟通的话,需要保证买家的账号与短信的账号一致。

    注意啊每条评价,它是不支持你再次申诉的,只能够申诉一次。所以说证据一定要准备充分了再去上传。

    最后呢点击提交等待处理就可以了。要相信平台还是照顾我们商家的,遇到恶意的,一定要去理智的勇敢的去回击。



免责声明:
本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。
如有侵犯您的版权/违法违规的内容,一经查实,本站将立刻删除。