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淘宝等待揽收多久算虚假发货

    淘宝发货等待揽收多久算虚假发货?虚假发货怎么赔偿?

    一、淘宝发货等待揽收多久算虚假发货?

    等待揽收7-8日算虚假发货。

    三天之内没有动态,买家可以投诉卖家不按约定发货。快递单号操作发货后在72小时内揽收,后超过72小时且真实原因是没有发货,那可以投诉虚假发货。卖家无法提供7~8日之间快递的揽收凭证,则构成虚假发货,属于违背承诺。

    二:淘宝虚假发货怎么赔偿?

    1、卖家主动与消费者协商处理投诉的,取消扣分,提高赔付给消费者的违约金,提高至商品成交金额的10%,最高不超过100元,最低不少于5元;平台介入处理判定投诉成立的,取消扣分,除赔付消费者外,还需向平台支付同等金额的违约金。

    2、情节严重的,如大量延迟发货的,还会采取扣A类6分、下架删除商品等措施。

    3、大家电行业:原《淘宝网大家电行业管理规范》规定,违背发货时间承诺按照5%,最高100元,最低5元赔付消费者,现按照上述违背承诺规则处理。

    4、酷动城市场:原《“淘宝酷动城”市场管理规范》,规定,违背发货时间承诺按照10%,最高200元,最低5元赔付消费者,现按照上述违背承诺规则处理。



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