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淘宝卖家看不见买家订单怎么办

    根据国家相关法律法规及平台数据安全规范的要求,淘宝将对卖家中心及退款管理相关页面的消费者敏感信息(如:收件人姓名、手机号)进行【默认】隐藏处理。

    如果在发货及退款处理有正常查询需求,只需点击该页面顶部的关闭“隐藏”按钮,就 能正常查看。

    目前关闭“隐藏”按钮只针对当前页面生效,如您打开了新的页面或者刷新了页面,需要重新点击关闭“隐藏”按钮,方能查询信息。目前不支持批量开启多个页面的隐藏按钮。



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