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淘宝退货高有什么影响

2020-08-19 15:18:33 淘宝刷单

  如果一个店铺老是出现淘宝宝贝退款退货等情况,那么肯定也会对宝贝现有的排名带来不太好的影响,相信这也是很多卖次品的卖家经常遇到的事情,而退款率过高还会给店铺带来不利影响。
 
  宝贝退货率高肯定会对宝贝的排名产生影响。虽然说淘宝目前的规则是普通的退货率不会影响店铺的排名,但是只要你的退款过程中出现纠纷,也就是说你店铺中的退货纠纷率高的话,就会对店铺的整体排名产生影响。
 
  如果说你店铺中的退款纠纷率达到六笔,或者是占你店铺中的1%的话,那么你店铺的搜索排名就会直接被淘宝官方所屏蔽,而且你店铺中的一些服务就会被取消,店铺保证金需要再次缴纳,当然我们以上所说的是对于淘宝店铺。
 
  对于天猫店铺来说要求得更加严格,普通的退款率与退款纠纷率两个都会影响店铺的排名。 淘宝店铺退货率高的话,对你店铺的影响主要集中在售后与店铺层级两个方面,也会给你的淘宝店铺权重进行降权处理。
 
  所以说我们一定要想尽办法降低自己店铺中的退款率,尤其是在退款申请处理的过程中我们一定要及时,因为如果一旦有客服小二介入,我们店铺的退款率直接就会被记录为退货纠纷率,这样的话每一笔都会给我们的店铺造成影响。
 
  对于一些买家要退款的要求,我们可以通过线下解决、赠送礼品,价钱低的产品免费赠送给买家等等这些途径,来减少我们店铺中的退款率。因为虽然说淘宝店铺规定的是普通退款不会影响我们的店铺,但是如果说你的店铺的退款率已经超过了一个正常店铺的水平,那么你的店铺的排名后移。
 
  也就是说一个高的退货率,会对你的店铺排名造成影响。如果说你的店铺退款率非常高的话,其实会影响你店铺的排名。
 
  但是就店铺中的某个商品来说,如果说该商品的单品退款率比较高,但是没有退款纠纷率,这种情况下是不会给你的店铺整体降权的,所以说淘宝上的卖家也不必过于担心。
 
  但是如果说你店铺中的某一个商品的退款纠纷率很高,那么毋庸置疑,你的店铺会整体随着这个退款纠纷率而被降权,而且不仅仅是处以降权这一项处罚。
 
  如果说情况严重的话,那么淘宝官方可能会冻结你作为卖家的发货选择,或者是对你处于更多的保证金等等。也就是说,退货纠纷率高不仅会降低你店铺的权重,而且让你店铺被处以更加严重的处罚。
 
  现在大家应该了解到了淘宝宝贝退货率高是会对排名有不利的影响,让排名更靠后,而且还会影响店铺的排名,如果很严重的话,还会给店铺带来降权或者是冻结的风险。

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