搜一客
今天一个皇冠店铺的店主找到我，他说：老师我店铺现在自然搜索很少，全靠付费推广在撑着，做的很累，有没有办法突破？我觉得这个店主的问题比较有代表性，所以单独把给他的回复发出来，希望可以帮到遇到同样问题的淘宝掌柜。
其实这个问题这也是冠级淘宝店铺常面临的一个尴尬情况，两冠店铺没有流量靠开车做销量的普遍的很。同时认清现实。两冠只代表过去的辉煌，和店铺当下的综合实力没有必然因果关系，过年后你长期不打理，店铺权重一降再降，现在重新做期望值不要太高。
两冠店，基础还是雄厚的，机会来了也更容易翻身。你现在需要把店铺权重做起来。给你几个建议：
1.老客户重视起来。拉新的成本远大于老客维护，并且老客购买权重更高，同时你这个产品也符合。
2.想方设法降低退货率，越低越好！这一点很多卖家忽视了，你要是做好了，获益会非常大！到底是为什么我就不展开说了。如果对方实在要退货，可以考虑不走官方退货流程，不影响退货率，当然要给买家配合的适当补偿。
3.关注竞品。市场份额是动态变化的，你多他就少。花同样的时间，研究竞争对手，比你闭门优化自己要有效得多。
4.由于流量质量的问题，所以，来自于不同渠道的支付转化率肯定是不一样的，所以你在判别自己的转化率是不是低的时分，你首先就要思索流量的渠道类型问题。不要看到自己转化率低了，就开端难受。在普通情况下，来自于手淘首页的流量、淘宝客的流量，转化都会低一些，而来自于搜索端的流量和直通车的流量，转化就会高一些。所以，假设我们大量流量都是来自于淘宝客的或者来自于手淘首页的，那么你的综合支付转化率可能就会低于行业均值的。
5.注重标题，主图，详情的优化。然后就是免费流量，手淘首页，猜你喜欢，问大家，买家秀，微淘等。店铺层级的提升也很重要。然后是建议你去开通直播。2018年，淘宝变了，从静态展现，到了视频满天，视频已经是基本要求了。而视频直播所带来的好处是巨大的。根据你的类目看，直播的潜力很大，很值得你去发掘。
两冠店掌柜的眼光要远一点，不在于流量的一时多与少，店铺基础好了，权重上来了，流量增加只是获益之一。
