一、淘宝店铺注销条件
针对已达成的交易,卖家须履行完毕发货、退换货、维权投诉处理等交易保障义务,并承诺依照相关法律法规、规则及卖家自主承诺履行质保维修等义务(最后一笔交易订单交易成功90天以上);
卖家需满足店铺保证金解冻条件(不存在保证金冻结/需补齐的情况);
店铺状态无异常且已停止经营;
不存在支付宝资金管控或账期;
已结清淘宝店铺相关服务费用(如阿里妈妈,淘宝客等相关推广费用);
关店前下架店铺内所有商品。具体条件及校验结果以注销流程中页面说明展示为准。
二、淘宝店铺注销风险及影响
注销店铺后,店铺的一系列信息将无法恢复,包括但不仅限于:
店铺基础信息(包括店铺名、店铺标识、店铺装修等);
店铺内的商品信息(包括已发布、下架、删除的商品信息等);
店铺信用数据(包括信用等级、DSR评分、评价信息等);
店铺交易数据(包括成交订单、售后维权信息等);
店铺买家数据(包括订单中的买家会员名、收件人信息、收货地址等);
其他店铺相关数据。
店铺注销后的新开店限制及影响:本账户在店铺完成注销之日起永久无法重新开店;建议可以使用本账户同一认证主体的其他淘宝账号,在注销完成后可申请开店,新开店铺不会继承之前注销店铺的店铺数据如评价,星级等。
三、淘宝店铺注销流程
注销店铺共五步:
1、身份验证;2、校验关店条件;3、签署协议;4、进入30天公示期;5、完成店铺注销。(目前只支持电脑端操作)
具体步骤如下: 点此进入新版千牛【千牛卖家中心】-【店铺】
此时会首次校验是否满足店铺注销条件(商品下架之后可能会有数据滞后,建议后面再刷新页面)
第一步:身份验证-为确保注销店铺是店铺认证人来申请,您需用手机淘宝登录需要注销的账号进行扫描认证(注意关店原因一定要点选)。
第二步:校验关店条件-需所有条件满足之后再点击【下一步】
第三步:签署协议-请您仔细阅读协议,认可该协议之后,可以点击【同意协议】
第四步:进入30天公示期(电商法要求不能提前)。
第五步:再次校验条件,满足之后注销成功(一般是公示期结束24小时内完成注销)。
温馨提示:店铺注销后保证金会自动提现,您可以进入支付宝后台-冻结解冻明细查看。