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淘宝子账号有什么用

2020-06-15 20:51:54 淘宝资讯

  淘宝子账号是淘宝网及天猫提供给商家的员工账号服务,主要功能是对卖家员工淘宝内部行为(卖家中心及旺旺)的授权及管理,通过开放希望实现与商家的内部管理系统员工账号体系打通,进而为商家提供一体化的账号管理服务并降低商家员工账号管理及使用成本。
 
  除了用户本身的帐号密码外,用户的子账号有帐号和密码,用于打理帐号。从淘点点来说就是用户的店铺的管理员,可以管理多家店铺。
 
  淘宝子账号一旦创立在没有停止的情况下,可以用子账号名和创建时的密码登录旺旺,与其他人聊天。分流的意思就是在某段时间内和主旺旺聊天的很多,如果启用分流功能的子账号登陆着的话,一部分客人就会被分流到和子账号聊天。
 
  淘宝子账号创建后,主账号给子账号授权相关的功能:商品编辑、上下架、改价、发货、退款等等,子账号登陆淘宝“卖家中心”即可帮助管理店铺。
 
  扩展资料
 
  淘宝子账号的分流规:
 
  1、聊天消息只会发送给参与分流的子账号,如店铺未设置过分流,则会发送给主账号。
 
  2、参与分流但不在线或挂起的子账号不会收到新客户的分流消息。即,点击分流组(如“售前客服”)进入的买家消息只会发送给对应组内的子账号;若该组内的子账号都不在线,则消息会发送给其他在线的子账号,若均不在线,则会发送给代理账号或服务助手;
 
  3、通过某一页面(如店铺首页)进入的买家消息只会发送给绑定了该页面的子账号;若未设置绑定页面,则会按照正常分组进行分流;聊天消息会优先分配给权重值较高的子账号。
 
  参考资料来源:搜狗百科-淘宝子账号
 
  参考资料来源:淘宝服务中心-子账号分流规则是什么?

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