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不会零售的微商不是好微商

2019-11-05 03:22:34 微商

  微商的终端其实就是零售,你想要做的好,就要先学会终端零售。
 
  但很多微商经常是用尽了浑身解数,最终不仅没成交,有些客户还会因你的喋喋不休而感到烦躁,不管你怎么说就是不回复你。
 
  我相信,这种情况很多微商朋友都有遇到过。
 
  面对有咨询没成交的尴尬场面,不知道你们都是怎么做的?直接放弃还是继续一个人自言自语地说下去?
 
  客户为什么会拒绝你?
 
  一、犹豫不决
 
  分三种情况,一是还没考虑好要不要做微商;二是还没考虑好做哪个产品;三是还没考虑好是不是跟你做。
 
  二、专业性
 
  有可能是产品专业知识不够,也有可能是沟通技巧缺乏等这些都属于内功,只能多学习,临时抱佛脚的做法是遇到不太容易回答的问题,截图给老大看,让她帮忙。
 
  三、信任感
 
  这方面往往由自己的身份和朋友圈决定,比如Ta同时加了两个人一个是总代 一个是初级代理,你觉得别人更信任哪个?再比如你说自己每天都有多少销量,但是朋友圈竟然找不到任何一个打款截图,你觉得别人信任度有多高?
 
  如何解决顾客的顾虑
 
  1. 摸底
 
  首先要搞清楚客户来的目的是什么。
 
  这点至关重要,因为是否能对症下药,判断不能错,当然错了也没有关系,无非就是搞不定客户而已。


 
  2.行动
 
  行动来自于判断,就拿开头分析的那三种情况来说 :如果没有考虑好做微商,那就从降低心理压力入手,据我所知,有做微商想法,但是没有最终决定的大概因为三个方面:
 
  ?  拉不下面子。这时就要灌输理念,微商是一种微型创业,不偷不抢,靠自己能力吃饭,不单可以赚钱还可以得到高强度的锻炼,连央视都为微商点赞。
 
  ?  怕被骗。我们这里可以货到付款等。这方面就看每个人自己如何说服对方,其实微商做的就是一个信任,而这些信任不单单是自己嘴说,还要由朋友圈来展现,真人出镜、真情流露、客户反馈(自己的客户)、生活片段截取等都是取得别人信任的有力素材。
 
  ?  确实没钱或没精力。其很多人觉得这类型的最难搞,但其实这类的最容易搞定,因为微商还有一件代发,如果你愿意一件代发就收了她,如果不愿意那就无所谓了,让她留在朋友圈当观众好了。
 
  3.引导
 
  做微商一定要拉下面子,主动和别人联系,要厚脸皮。
 
  有些人说主动跟别人联系觉得会拉低自己,但是你要想想,你不主动跟他联系,他也不跟你们联系,你们就一直没有互动,那你觉得会成交?
 
  主动跟别人联系也是有技巧的,今天给大家分享三个小技巧:
 
  ?  点赞。别以为点赞就是一件随手可以干的事情,有些人天天给别人点赞,我想说肯定会有人心烦,甚至还会加剧意向代理的反感。
 
  点赞是一件需要用心的事情,适当的点赞能让别人开心,他会觉得你在关心他支持他,而不是像机器人一样的点赞。
 
  ?  评论。评论是非常有技术含量的事情,一要说到人家心里去,二还要清楚的展现自己。
 
  ?  请求帮助。这里说的请求帮助可不是赤裸裸的表示你的要求,尤其是借钱要红包等之类,也不要是什么拉票,当然也不要是什么求赞,最好是结合每个人来说。
 
  顾客只问不下单,肯定是有顾虑没打消,找到并解决其后顾之忧,成交也就水到渠成。

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