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淘宝评价和天猫评价有哪些不一样?

2020-06-24 15:01:04 微商

  淘宝和天猫因为在手机app上可以不用切换应用就能直接购物,因此在很多的时候,会被当成是一样的,实际上这两者之间存在着众多的差异,今天小编就来讲一下淘宝和天猫的评价有什么差异。
 
  对于淘宝店铺来说,在淘宝购物,确认收货之后,买家可以对店铺进行评价。有三种不同的淘宝评价等级,好评,中评,以及差评。还有店铺的动态评分,就是出现的五个星。而且还有一个机制就是如果买卖双方其中有一方评价了,那么另一方可以不用手动的评价,在十五天之后系统会对另一方进行默认的评价了,这个是双向的。
 
  对于天猫店铺来说,在天猫购物,确认收货之后,买家没有好评中评和差评,只有店铺的动态评分。还有一个就是天猫的店铺是没有评价权的,意思就是说,如果买家对店铺做了评价,系统会自动的好评给买家,但是不是商家评价的,而且如果买家没有给予好评的话,那么对于店铺的来说是不会获得评价的。
 
  接着来看看两者评价对店铺会造成什么影响。在天猫的评价会随着时间的推移,之前的评论慢慢的移到后面的位置,这样的话展示在前面的就是新的评价。而淘宝的话,可以通过评价的筛选去找之前出现过的中差评,因此一旦出现了中差评的话,就很容易再次的被翻上来。对于淘宝的店铺来说中差评的影响会更大。还有一点值得注意的是,随着评价的越来越多,在评论中会出现相关的标签,这些标签是之前的评价记录中出现频率高的部分提炼出来的,也就是说顾客就可以根据自己感兴趣的点去做筛选,因此对于天猫和淘宝的店铺来说都需要去注重评价的质量。
 
  以上的内容就是小编根据淘宝和天猫的评价有什么差异以及会产生什么影响做的内容的分享。总的来说,如果出现了中差评的话,对于淘宝店铺的影响会更大,但是不论是淘宝的还是天猫的店铺都要对评价给予足够的重视。

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博客主人潘国荣
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