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快手电商运营是做什么的

2020-07-28 18:41:37 综合信息

  2020年电商直播行业的总规模将突破9000亿元。直播电商已经走上了快速发展的轨道,谁都想从中分一杯羹。
 
  快手作为3亿DAU、直播流量占比(观看直播的用户量/活跃用户数量)超50%的平台,从业者如何快速进场,在快手0粉带货?以下我们总结了需要注意的2个方面。
 
  当观众进入直播间,主播的状态、直播间的氛围往往是影响他们是否继续看下去的要素。
 
  1. 欢迎语
 
  直播间的欢迎语很重要,且语速要快、信息量大。主播需要在最短的时间内讲清楚直播间卖什么、产品的使用场景、材质、性能、市场趋势等,才能留住涌入直播间的新用户。
 
  2. 优化产品信息
 
  快手主播作为直播间的导购,强调价格对比、超多赠品、秒杀、全网爆款等关键词,更容易调动用户的积极性。
 
  他们往往会这样说,“价格不能再低了,我们已经赔钱了”“卖完这批货就没有了”“这批货我真的没有赚钱,只是为了冲销量”等。
 
  3. 打消用户下单前的顾虑,催促下单。
 
  (1)塑造专家形象
 
  被称为“快手酒仙”的李宣卓,一场泸州老窖专场直播带货近643万。他会在直播中进行不同的试验,像晃动酒杯观察酒水是否挂杯等,来判断酒品的优劣,也有利于形成消费者对主播的认同和信任感。
 
  (2)强调产品售后、产品质量等问题
 
  标准话术像“15天包退,如果产品有问题,随时都可以退货”“这款衣服如果起球了,你随时来找我”等。
 
  直播间货品如何选择? 直播的目的是卖货,主播在直播过程中会不停输出产品信息,那么什么样的货品能够吸引更多的消费者购买呢?

 
  1. 价格
 
  不少同行认为,在快手带货的商品平均单价应该在65元以下。有达人透露,货品的价格优势极为重要,甚至一些秒杀价格在9.9元的商品也有利润可拿。
 
  2. 受众
 
  受众范围广泛、接受度高的商品更受欢迎,像居家生活、服饰、美妆等。
 
  3. 商品品相
 
  商品的包装很重要,隔着屏幕看商品,外观往往是刺激用户购买的一大影响因素。
 
  4. 商品质量
 
  想要在电商领域长久地做下去,商品质量的把控至关重要。销售假货、投机取巧,最终只会伤害老铁的感情,消磨粉丝的信任。
 
  再如商品新奇度、是否独家销售、有哪些价格实惠等,都属于直播间选品需要考虑的问题。