搜一客一、淘宝店铺评分0是什么原因导致的？
1、淘宝店铺动态评分是半年不做网店的话，那么淘宝的评分就会清零一次。
2、淘宝系统没那么快更新，需要几天的时间更新。一般情况下，只要店铺产品评论了，就会有评分的，只需要耐心等待即可。
3、淘宝店铺因为好久没有更新，也没有交易的活动，会在一段时间之后，系统自动会把店铺动态评分清零，所以对于那些好久没有更新动态的淘宝店铺，一般就会变成0。
4、淘宝店铺违反了相关的规则，被淘宝官方平台把评分给清零了。遇到这种情况的时候，只能通过申诉，去解决这个问题，所以在这提醒淘宝商家，不要违反淘宝规则。
二、怎么提高评分？
1、合理制作物料。确保宝贝描述、图片与实物相符，避免过度夸大产品，以免给顾客留下不佳印象。
2、合理定价。保证商品质量基础上，根据市场行情合理定价，避免因价格问题导致差评。
3、优质服务。提供高质量的商品和服务，及时回应顾客问题、疑虑和投诉，提高客户满意度。
4、物流服务。选择服务点多、服务完善的快递公司，确保及时发货和良好的物流体验。
5、在线服务。加强客服培训，提高服务效率和客户体验，及时处理售后问题。
6、销售策略。开展好评返现、赠送小礼品等活动，鼓励顾客给予好评。
7、售后服务。加强售后服务团队建设，提供专业解决方案，减少退货率和差评
8、店铺诚信经营。避免违规行为，长期诚信经营可以提升店铺信誉和评分。
9、积极互动。通过直播、粉丝群等方式与消费者互动，提高粉丝数量和活跃度。
10、提高复购率。鼓励顾客重复购买，提高店铺销量和好评率。
